Passagerarna skulle flyga med Ryanair från Västerås till London Stansted men på grund av tekniska problem ankom passagerarna mer än tre timmar försenade till sin destination. Passagerarna hade därmed rätt till kompensation om 250 euro vardera.

Ryanair hade medgett passagerarnas rätt till kompensation och gjort en betalning. Den rättsliga frågan var om flygbolaget hade betalat tillräckligt.

När kravet framställdes till Ryanair, och även i korrespondens efter det, angavs kravet i euro och att betala till ett eurokonto i en polsk bank. Ryanair valde dock att betala i polska złoty (PLN).

Juristavdelningen, som företrädde passagerarna, argumenterade att Ryanair visserligen har rätt att skicka kompensation i vilken valuta de önskar till mottagarens euro-konto, så länge den överenskomna summan i euro mottages. När flygbolaget skickar pengar i złoty till ett euro-konto, växlas alla złoty till euro. Växlingskursen är inget som passagerarna kan kontrollera. Euro-beloppet som passagerarna mottog på sitt konto var 37 euro för lite.

Tingsrätten konstaterade att när det gäller betalning av en skuld är utgångspunkten att gäldenären har bevisbördan för det påstådda handlande varigenom han menar sig ha betalat sin skuld. De beviskrav som normalt gäller i tvistemål är tillämpliga vilket innebär att handlandet ska vara styrkt. Det betyder alltså att Ryanair hade att styrka att bolaget har fullgjort sin betalningsskyldighet gällande passagerarnas krav på kompensation om 250 euro vardera (totalt 1 000 euro).

Av utredningen framgick det att den av Ryanair genomförda betalningen om 4 350,32 złoty efter valutaväxling till euro har registrerats som en betalning om 962,69 euro. Tingsrätten fann därför att Ryanair därmed endast har visat att flygbolaget har erlagt betalning med 962,69 euro för passagerarnas krav om totalt 1 000 euro gällande flygningen, varför Ryanair ska betala de resterande 37,31 euro.