I december 2023 stadfäste Attunda tingsrätt en förlikning mellan två passagerare och Austrian Airlines. Domen innebar att Austrian Airlines omedelbart skulle betala passagerna kompensation och ersättning i ett mål avseende flygpassagerarförordningen.

Men Austrian Airlines betalade inte, trots flera påminnelser. Juristavdelningen ansökte i februari 2024 om verkställighet hos Kronofogden, så att myndigheten kunde genomföra utmätning hos Austrian Airlines. Först då betalade Austrian Airlines till Kronofogden.

Flygpassagerarförordningen ger ett starkt konsumentskydd, men flygbolagen försöker ofta inskränka detta skydd på olika kreativa sätt. Även efter det att de fått en dom mot sig. Till en betydande kostnad för staten, det vill säga skattebetalarna.